渐云康隐私政策
渐云康（WellSync）隐私政策于2025年8月11日拟定。
更新时间：2025年8月11日
渐云康APP（以下简称“渐云康”）及关联的产品或服务及相关技术与功能（以下简称“本服务”）是由惠州市开蒙医疗科技有限公司（以下简称“我们”）开发和运营，为您提供测量结果可视化的服务平台。我们非常关心您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。
本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、利用、存储和保护您的个人信息，同时我们也将告知您享有何种权利。请您仔细阅读并充分理解本隐私政策，重点内容我们已经用粗体表示，请您特别关注。接受或同意本隐私政策表示您：确认您已达到接受本隐私政策所需的法定年龄； 代表您自己或您合法代理的个人同意接受本隐私政策；明确承认您对我们产品和/或服务的使用受本隐私政策约束。
如您有任何疑问、意见或建议，请通过末尾的联系方式与我们联系。
阅读本隐私政策，希望您了解以下内容：
1我们如何收集信息
2我们收集哪些数据及收集方式
3我们使用数据的方法和目的
4我们保护您的个人数据的方法
5您的权利
6儿童相关隐私政策
7隐私承诺
8政策更新说明和隐私问题反馈途径
1我们如何收集信息
我们主要通过以下三种途径收集您的个人信息：
l 您直接提供的信息：我们会收集并存储您在使用我们的产品和/或服务时向我们提供的信息，可能包括您在注册渐云康账户和使用本服务中在线填写信息时、申请产品和/或服务时、解决争议或就我们的产品和/或服务与我们联系时所提供的信息，以及您在使用我们服务过程中产生的关于您的测量数据的信息。
l 我们主动收集的信息：在您使用我们的产品和/或服务过程中（包括在后台运行状态中），我们会收集本服务相关产品、计算机、手机及其他访问设备发送给我们的信息。
l 我们从其他来源取得的信息：在取得您同意的前提下，我们还可能从关联公司、合作伙伴及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。
以下是本服务中可能出现数据收集的情况
l 账户注册、登录、认证
l 设备的连接（通过网络和/或蓝牙）
l 智能分析处理
l 远程数据共享和特殊情况通知
l 分析报告生成和个性化建议
如果您拒绝我们收集您的某些信息，可能会影响在以上情况中本服务的正常体验。
2我们收集哪些数据
在您使用本服务时，我们将要求您提供向您提供服务所必需的个人资料。若您未能提供个人 信息，我们可能无法向您提供我们的产品或服务。
我们会收集以下类型的数据 （可能是或不是个人信息 ）：
账户信息：您注册账户时所使用的电话号码和/或电子邮箱地址，主动设置的头像、昵称、性别、时区、语言及地区数据等信息。
设备信息：您的手机操作系统版本及移动手机品牌型号，以及您使用本服务所涉及的产品和/或设备信息。
设备记录信息：通过设备（体脂秤、人体成分分析仪等）直接测量和/或综合处理得到的信息。
健康信息：您的生日，身高、体重、性别数据等身体信息。
网络信息：我们可能会收集与本服务特定功能相关的网络类型、网络信号等。
我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
3我们使用数据的方法和目的
收集以个人信息为主的数据是为了向您提供服务和/或产品，在收集的同时我们被要求受适用的法律规定要符合法规。您谨此同意本公司出于本隐私政策列明之目的向附属公司 （通讯、社交媒体、科技及云端业务）、第三方服务供货商 （定义见下文） 处理及披露个人资料。
我们可能会就以下方法和目的使用您的个人数据：
l 设立账户：在我们的网站或通过我们的移动装置建立账户时，收集到的个人资料会用于建立个人账户以及用户数据页面。
l 确定手机是否受支持：手机信息将用于判断您的手机能否使用渐云康。
l 提供网络相关服务：我们的设备可能会运用网络类型、网络信号等提示用户在不同网络环境中下载更新版本。
l 优化服务：我们会使用记录数据提高服务质量。
l 设备管理：收集的本服务相关设备数据将用于对绑定的设备进行管理。
l 提高软件稳定性：我们会收集故障记录，用于分析软件质量，从而提供更好的服务。
l 无障碍服务：申请此权限意在快速地帮助用户设置后台保护、悬浮权限，该权限主要为辅助功能、易用性服务，APP设置完成后将自动关闭该服务，如果你不想要使用该服务你也可以主动关闭，未成年请在父母或监护人授权下使用。
我们可能会共享、公开披露您的个人数据
l 共享：除法律同意的形式外，我们不会将任何个人信息出售给第三方。但我们有时可能会向第三方披露您的个人信息，包括但不限于本部分列出的第三方、关联公司。
² 关联公司：为了本隐私政策中所述的目的，我们会根据向您提供产品或服务的全部功能，不时向其他我们的关联公司（包括母公司、控股子公司等）披露您的个人信息。
² 第三方服务商：在某些情况下，第三方可能会通过我们的服务（单独或与我们共同）向您提供服务。例如：收集用户反馈信息、分析数据、提供营销帮助、提供搜索结果和链接以及提供其他客户服务。他们可以访问执行其功能所需的个人信息，但不得将其用于其他目的。我们只会在与此类交易或服务有关的范围内，才向第三方披露您的个人信息。
l 披露：我们仅会在以下情形下，披露您的个人信息：
² 获得您明确同意后。
² 向第三方寻求专业建议时，例如律师、审计师、会计师、内控顾问或者其他类型顾问。
² 基于法律的披露：在法律法规规定下，为履行审计义务以及满足监管要求，或经法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会披露或公开披露您的个人信息。该等情况下，我们可能不会征求您的同意。
² 在科研型或公益性活动中，作为成功展示的组成部分，在此之前我们将对您的个人信息进行去标识化。
4我们保护您的个人数据的方法
我们非常重视你的个人信息的安全。我们实施合理且适当的行业标准安全控制保护你的信息的机密性，包括通过我们的管理、技术等方式，或将其存储在采取物理安全措施的设施中的有限访问权限的系统中。尽管我们采取了安全措施，但无法保证完全保密。
同时，您的数据的安全性也取决于您。请注意使用本服务时的信息环境安全，并保管好您的渐云康账户密码。
我们会依据法律法规规定，将中华人民共和国境内收集和产生的个人信息储存在中华人民共和国境内。为了应对可能出现的风险，例如个人信息泄露、损坏和丢失，我们制定了处理可疑数据安全漏洞的程序。如果您有理由相信您与我们的互动不再安全，请立即按照最下方的联系信息通知我们。
5您的权利
l 信息知情权：您的个人数据及相关信息可能会在我们的数据库中保存三年时间，其中部分信息在符合有关规定的情况下您可以提出查看。
l 信息更改权：当您发现您的个人信息有变化或我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以在界面“设置－个人资料”，进行更正。
l 信息删除权：您有权自行删除或者联系我们删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。对于您的部分个人信息，您可以自行通过我们提供的相关产品和/或服务的功能页面，主动删除您提供的信息。
在以下情形中，您可以向我们通过电子邮件或信函提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
l 授权范围更改权：某些业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外的个人信息的收集和使用，您可以随时在设备上进行设置。你可以在设备操作系统中关闭通知、网络、相机、照片、位置、蓝牙、Wi-Fi等权限，改变同意范围或撤回你的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息，但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
l 协议终止权：您可以通过主界面“设置－删除账户”输入密码，点击“确认删除账户”以退出当前注册的账户，或在“我的-条款与隐私”中取消对隐私政策的同意以终止隐私政策。若您需要注销账户，可通过协议的联系方式联系我们，在收到您注销账户的请求后，我们将在20个工作日完成核查和处理。在账户登出或注销后，我们将停止为您提供产品或服务。
为了响应您的上述请求和保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内作出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复或超出合理限度的请求，我们将视情形收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者难以操作的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的。
6儿童相关隐私政策
本产品不适用于相关司法管辖区的 14 周岁以下或同等最低年龄的儿童。如果我们发现我们收集了年龄不满 14 周岁的儿童的个人信息，我们将采取措施尽快删除此等信息，如果你发现我们收集了年龄不满 14 周岁的儿童的个人信息，请联系我们删除。
7隐私承诺
为确保你个人信息的安全，我们向全体员工传达了公司的隐私和安全准则，并在公司内部严格执行隐私保护措施。
8政策更新说明和隐私问题反馈途径
我们的隐私政策将不定时更新并在本页面上发布对本政策所做的任何变更。如发生重大变更，我们还会提供更为显著的通知（比如，我们可能会通过电子邮件发送通知，或在用户使用时弹窗通知等方式说明隐私政策的具体变更内容）。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私政策的最新信息。
联系我们
如果你对此隐私政策有任何疑问或顾虑，请联系我们。如果你对本服务有任何疑问，请使用联系信息联系我们，请注意，删除 App 可能不会使协议终止。
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联系电话：0752-5369188